Комплексное отделение социального обслуживания населения

11 апреля 2018 в 10:04

Структура отделения

Отделение возглавляет заведующий, назначаемый директором ГБУСО «КЦСОН».

В штат отделения входят: заведующий, 2 специалиста по социальной работе, специалист по работе с семьей, социальные работники, рабочие бюро бытовых услуг.

Контроль за работой работников осуществляется заведующим отделением, специалистами по социальной работе и комиссией по проведению внутренних проверок системы качества.

Основные функции Отделения

• предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем);
• ориентация социального обслуживания на индивидуальные и возрастные особенности граждан пожилого возраста и инвалидов;
• привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки пожилых людей;
• проведение мониторинга социально-экономического положения граждан района;
• оказание помощи в активизации у граждан, обслуживаемых отделением, возможностей самореализации своих потребностей;
• направление деятельности отделения на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса;
• обеспечение обслуживаемым гражданам их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством;
• принятие участия в организации и проведении социально-защитных акций для отдельных категорий граждан;
• предоставление статистической и иной отчетности по осуществлению основных направлений деятельности отделения;
• разъяснение действующего законодательства в части представления мер социальной поддержки и организации социального обслуживания населения;
• выявление и учет семей с детьми, нуждающихся в социальной поддержке;
• участие в профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав;
• внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной поддержке и местных социально - экономических условий;
• разработка и реализация межведомственного плана индивидуальной профилактической работы с семьями, имеющими детей, и несовершеннолетними, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;
• привлечение к реализации программ социальной реабилитации учреждений, занимающихся коррекционной работой с детьми и подростками, органов образования, здравоохранения, внутренних дел, культуры, спорта и так далее;
• организация и проведение социального патронажа семей, находящихся в социально опасном положении;
• помощь гражданам в воспитании детей, обучении детей и родителей здоровому образу жизни, поддержании психического и физического здоровья, успешном разрешении семейных конфликтов и иных вопросов;
• привлечение государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, миграционной службы, службы занятости и так далее), а также общественных и религиозных организаций и объединений (ветеранских, инвалидных, ассоциаций многодетных, неполных семей и так далее) к решению вопросов оказания социальной поддержки населению и координацию их деятельности в этом направлении;
• оказание помощи в зачислении граждан, подвергшихся психофизическому насилию, в кризисные отделения для обеспечения временного жилья;
• проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников;
• проведение информационно-разъяснительной работы с населением о видах социальных услуг и порядке их предоставления;
• осуществление мероприятий, направленных на профилактику семейного неблагополучия, восстановление детско-родительских отношений, ликвидацию трудной жизненной ситуации в семье и др.;
• оказание помощи в проведении паспортизации социально-значимых объектов, расположенных в населенном пункте;
• прием заявления и оказание помощи инвалиду (поступившему в государственные образовательные учреждения высшего профессионального образования по 2012 год) в сборе документов на получение материальной помощи на оплату высшего профессионального образования, получаемого по дистанционной форме, и передача пакета документов в министерство социального развития Оренбургской области;
• организация и проведение мероприятий, направленных на решение проблем одиночества граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми;
• прием и рассмотрение документов граждан пожилого возраста, имеющих статус Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, на получение реабилитационных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания населения ;
• обеспечение остро нуждающихся граждан продуктовыми наборами, обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости (из спонсорской помощи, вещей бывших в употреблении, других источников);
• оказание помощи в получении материальной помощи (сбор документов);
• оказание помощи в обеспечении временным жильем;
• оказание помощи в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• оказание помощи в оформлении (восстановлении) документов;
• оказание услуг автотранспортом Учреждения;
• прием у населения и выдача вещей, бывших в употреблении;
• выявление одиноких пожилых граждан и лиц, желающих организовать приемную семью;
• обеспечение жизнеустройства лица, нуждающегося в социальном обслуживании, при возникновении непосредственной угрозы его жизни или здоровью.
• выявление и учет инвалидов, нуждающихся в реабилитации;
• организация работы по реализации ИПРА;
• оказание помощи инвалидам, детям-инвалидам в получении реабилитационных услуг в государственных реабилитационных учреждениях для людей с ограниченными возможностями;
• оказание помощи в обеспечении техническими средствами реабилитации, входящими в региональный перечень технических средств реабилитации, предоставляемых отдельным категориям граждан, проживающих на территории Оренбургской области;
• содействие в оказании материальной помощи отдельным категориям граждан на приобретение корригирующих очков (кроме оправ их драгоценных металлов, элитных и дизайнерских);
• содействие в оказании материальной помощи малообеспеченным гражданам, не являющимся инвалидами, но по медицинским показаниям нуждающимся в оказании протезно-ортопедической помощи;
• содействие в оказании материальной помощи детям-инвалидам на приобретение детских реабилитационных костюмов «Атлант», «Адели»;
• содействие в оказании материальной помощи инвалидам, передвигающимся на креслах-колясках, на реконструкцию жилого помещений с учетом мероприятий, обеспечивающих их доступность, свободное передвижение в них; оснащение специальными устройствами;
• предоставление услуг по персональному сопровождению в целях повышения реабилитационного, интеграционного и коммуникативного потенциала инвалидов, детей-инвалидов.

Государственная услуга, предоставляемая отделением.

Предоставление социального обслуживания в форме на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей- инвалидов, срочных социальных услуг (очно, бесплатно).

Предоставление социального обслуживания в форме на дому (очно, платно).

Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг (очно, бесплатно).

Получатели услуги

Социальное обслуживание на дому и в полустационарной форме предоставляется гражданам с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; при наличии ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; в случае отсутствия возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними; при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, при наличии насилия в семье; в случае отсутствия определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; в случае отсутствия работы и средств к существованию.

При наличии иных обстоятельств, которые ухудшают или способны ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, а именно:

• при наличии проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у граждан (в том числе несовершеннолетних), освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы Федеральной службы исполнения наказаний и вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
• ущерб здоровью (наличие посттравматических расстройств, в том числе психологических травм), полученный вследствие пережитых чрезвычайных ситуаций, вооруженных и межэтнических конфликтов, противоправных действий других лиц;
• утрата жилого помещения или имущественные потери в жилом помещении в результате пожара, наводнения, стихийного или иного бедствия, произошедших в жилом помещении (жилом доме, части жилого дома, квартире, части квартиры, комнате), если заявитель был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в указанном жилом помещении на момент происшествия;
• необходимость проезда к месту лечения за пределами Оренбургской области по направлению или рекомендации органа исполнительной власти в сфере здравоохранения и (или) несения расходов на оплату проезда и проживания лица, сопровождающего заявителя, при условии, что среднедушевой доход заявителя (его семьи) не превышает 200 процентов от величины прожиточного минимума, установленной в Оренбургской области на душу населения, а также при отсутствии права на соответствующую государственную социальную помощь как в натуральной, так и в денежной форме в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

Документы, необходимые для приема на социальное обслуживание на дому

1. Социальное обслуживание на дому

1.1. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах на дому принимается на основании следующих документов, необходимых для получения социальных услуг на дому:

а) документы, предоставляемые гражданином (или его законным представителем):

• заявление гражданина или его законного представителя;
• документы, удостоверяющие личность получателя социальных услуг;
• документы, подтверждающие полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя гражданина);
• документы о месте жительства или пребывания, фактического проживания гражданина;
• документы о составе семьи (при ее наличии) гражданина, доходах гражданина и членов его семьи (при ее наличии), и принадлежащего ему (им) имущества на праве собственности (при наличии), необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, за частичную плату или полную оплату;
• гражданами, имеющими инвалидность: справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида;
• гражданам, проживающим в семьях близких родственников (имеющим близких родственников) или в одном населенном пункте с близкими родственниками: документы, подтверждающие факт отсутствия у близких родственников возможности оказывать им помощь и уход: копия справки, подтверждающей инвалидность, или копия пенсионного удостоверения, или справка с места работы о режиме и графике работы, при отсутствии документов - заявление с указанием причин, препятствующих оказанию близкими родственниками помощи и ухода;
• сведения о месте проживания лица (лиц), обязанного (обязанных) содержать гражданина по закону (при наличии);
• заключение из медицинской организации о наличии (об отсутствии) у гражданина заболеваний, представляющих опасность для окружающих;

б) документы, предоставляемые уполномоченным органом:

• акт обследования социально-бытовых условий проживания гражданина, составленный уполномоченным органом;
• документы, запрашиваемые через систему межведомственного взаимодействия.

1.2. Решение о признании гражданина (несовершеннолетнего) нуждающимся в социальных услугах на дому принимается на основании следующих документов, необходимых для получения социальных услуг:

а) документы, предоставляемые гражданином (несовершеннолетним, законным представителем несовершеннолетнего):

• заявление гражданина или его законного представителя;
• документы, удостоверяющие личность получателя социальных услуг и граждан (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего), проживающих с ним совместно;
• документы, удостоверяющие статус гражданина (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего) (копии справок, удостоверений, свидетельства о расторжении брака и т.д.);
• документы, подтверждающие место жительства или пребывания гражданина (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего);
• справка о получении ежемесячного пособия на детей (при наличии);
• при отсутствии справки о получении ежемесячного пособия на детей, предоставляется справка о доходах членов семьи (с места работы, учебы), в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи", для определения среднедушевого дохода гражданина (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего) и для предоставления социальных услуг бесплатно, за частичную плату или полную плату;

б) документы, предоставляемые уполномоченным органом:

• акт обследования социально-бытовых условий проживания гражданина (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего), составленный уполномоченным органом;
• акт о совместном проживании граждан (несовершеннолетних, законных представителей несовершеннолетних), утвержденный руководителем учреждения социального обслуживания;
• документы, запрашиваемые через систему межведомственного взаимодействия.

Документы, необходимые для приема на полустационарное социальное обслуживание

Решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания принимается на основании следующих документов:

а) документы, предоставляемые гражданином (или его законным представителем):

• заявление гражданина или его законного представителя;
• документ, удостоверяющий личность гражданина;
• документы, подтверждающие полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя гражданина);
• документы о месте жительства или пребывания, фактического проживания гражданина;
• документы о составе семьи (при ее наличии) гражданина, доходах гражданина и членов его семьи (при ее наличии), и принадлежащего ему (им) имущества на праве собственности (при наличии), необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, за частичную плату или полную оплату;
• гражданином, имеющим инвалидность - справку, подтверждающую факт установления инвалидности, индивидуальную программу реабилитации инвалида (при наличии);

б) документы, предоставляемые уполномоченным органом:

• документы, запрашиваемые через систему межведомственного взаимодействия (при необходимости).

4. Срочные социальные услуги.

Решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг, в соответствии с постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области" принимается на основании следующих документов (информации):

• заявление гражданина (или его законного представителя) или информация о гражданине (гражданах), полученная от медицинских, образовательных и иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания в письменной, электронной форме или устной с использованием телефона;
• документ, удостоверяющий личность гражданина (при его наличии);
• документы, подтверждающие полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя гражданина);
• документы о составе семьи (при ее наличии) гражданина.

В случае признания гражданина нуждающимся в срочных услугах по обеспечению бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания, одеждой, обувью и предметами первой необходимости (при финансировании расходов для оказания данной услуги за счет средств бюджета Оренбургской области) дополнительно предоставляются:

• документы о доходах гражданина и членов его семьи (при наличии), и принадлежащего ему (им) имущества на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг; документы, подтверждающие отсутствие работы и средств к существованию (кроме случаев утраты жилого помещения или имущественных потерь в жилом помещении в результате пожара, наводнения, стихийного или иного бедствия).

В случае признания гражданина нуждающимся, в связи с утратой жилого помещения или имущественных потерь в жилом помещении в результате пожара, наводнения, стихийного или иного бедствия, произошедших в жилом помещении (жилом доме, части жилого дома, квартире, части квартиры, комнате), если заявитель был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в указанном жилом помещении на момент происшествия гражданин обязательно предоставляет:

• документы, подтверждающие утрату жилого помещения или имущественные потери в жилом помещении в результате пожара, наводнения, стихийного или иного бедствия, произошедших в жилом помещении (жилом доме, части жилого дома, квартире, части квартиры, комнате), если заявитель был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в указанном жилом помещении на момент происшествия.

Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:

• письменное заявление гражданина об отказе от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
• окончание срока предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;
• нарушение гражданином (его законным представителем) условий, предусмотренных договором;
• смерть гражданина или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;
• решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;
• осуждение гражданина к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Противопоказания к зачислению в Отделение:

• хронический алкоголизм;
• карантинные инфекционные заболевания;
• активные формы туберкулеза;
• тяжелые психические расстройства, кожно-венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

Право внеочередного приема на социальное обслуживание предоставляется инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда".

Преимущественным правом приема на социальное обслуживание, а также правом внеочередного приема на социальное обслуживание на дому пользуются следующие категории граждан:

• военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, и военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
• лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
• лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированной территории СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР, либо награжденные орденами и медалями за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
• члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
• граждане, нуждающиеся в стационарном социальном обслуживании, до определения их в соответствующие организации.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

• несовершеннолетним детям;
• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
• при условии, если на дату обращения гражданина среднедушевой доход гражданина (семьи гражданина) ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области, или равен ей.
• одиноко проживающим ветеранам Великой Отечественной войны и вдовам участников Великой Отечественной войны, не имеющим родственников, которые могут осуществлять за ними уход и содержать их согласно законодательству Российской Федерации

Иным категориям граждан социальные услуги оказываются на условиях полной или частичной оплаты.

Плата за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому взимается с гражданина с учетом перечня и объема предоставляемых социальных услуг (указанных в договоре), величины среднедушевого дохода гражданина.

При наличии у гражданина родственников, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации их содержать, руководитель поставщика социальных услуг в случае их согласия заключает трехсторонний договор на оказание социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предусматривающий оплату социальных услуг родственниками этих граждан в соответствии с утвержденными тарифами.

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:

• несовершеннолетним детям;
• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
• при условии, если на момент обращения гражданина среднедушевой доход гражданина (доход семьи гражданина) ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области, или равен ей.

Остальным категориям граждан социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату.

При предоставлении социальных услуг учитываются возрастные особенности и состояние здоровья гражданина.

Полустационарное социальное обслуживание посредством предоставления социальных реабилитационных услуг инвалидам (детям-инвалидам) осуществляется в реабилитационных центрах (отделениях реабилитационных центров, комплексных центров социального обслуживания населения) в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации.

Версия для печати

Поделиться новостью: